Wat is er verzekerd?
Door de uitbarsting van de vulkaan in de IJslandse gletsjer Eyjafjallajökull heeft het vliegverkeer van een deel van Europa last van as in de atmosfeer.
Ben je een van de gedupeerden, lees dan hieronder de informatie over eventuele kosten die wel of niet vergoed worden. Bij vragen kun je altijd met ons contact opnemen info@ski.nl of 070-310 11 12.
Ben je een van de gedupeerden, lees dan hieronder de informatie over eventuele kosten die wel of niet vergoed worden. Bij vragen kun je altijd met ons contact opnemen info@ski.nl of 070-310 11 12.
Reisverzekering
Wij verwijzen onze verzekerden in eerste instantie door naar de luchtvaartmaatschappij of touroperator. Dit doen wij omdat de luchtvaartmaatschappijen volgens EU-wetgeving verantwoordelijk zijn om hun passagiers te compenseren voor o.a. hotel accommodaties en vervoer tussen hotel en luchthaven. Kijk voor meer informatie op de site van de EU.
Stel dat een luchtvaartmaatschappij onze verzekerden weigert te compenseren? In dat geval kunnen de extra gemaakte reis- of verblijfskosten bij ons worden ingediend en zullen wij die in behandeling nemen. Wij vragen de verzekerden een schriftelijke verklaring van de luchtvaartmaatschappij mee te sturen waarin de luchtvaartmaatschappij verklaard niet te willen compenseren.
Wat als de luchtvaartmaatschappij de extra reis- en verblijfskosten slechts gedeeltelijk vergoed? Verzekerden kunnen het restantbedrag bij ons indienen, waarna wij de claim in behandeling nemen.
Langer in het buitenland
Wanneer er extra reis- en verblijfkosten gemaakt moeten worden neem dan contact op met de luchtvaartmaatschappij of touroperator.
Worden er extra reis- en verblijfkosten gemaakt die niet vergoed worden door de luchtvaartmaatschappij of touroperator neem dan eerst contact op met de Europeesche Hulplijn tel: +31 20 651 5777. Heb je een reis geboekt en kun je niet op de geplande datum naar huis, dan blijft de reisverzekering gedurende deze periode gewoon van kracht.
Omboeken
Reisverzekering blijft van kracht. Inmiddels zijn er verschillende luchtvaartmaatschappijen die de mogelijkheid bieden om de vlucht om te boeken. Als de reissom en het bestemmingsland gelijk zijn aan de oorspronkelijke reis dan blijven de reis- en annuleringsverzekeringen gewoon geldig. Zijn reissom en/of bestemming niet gelijk, neem dan contact op met de afdeling Ledenservice van de NSkiV per mail info@ski.nl of 070-310 11 12.
Download hier een schadeformulier voor de reisverzekering.
Annuleringsverzekering
Vlucht vertraagd waardoor de vakantie korter wordt
Bij een reisperiode van meer dan drie dagen geldt een vergoeding voor vertreksvertraging op de heenreis. Deze geldt bij vertraging van meer dan 8 uur tot een maximum van 32 uur. Bij meer dan 8 uur vertraging wordt 1 ongenoten dag vergoed, bij meer dan 20 uur 2 dagen en bij meer dan 32 uur 3 dagen.
Vlucht geannuleerd
Is de vlucht geannuleerd? Wij adviseren onze verzekerden dan contact op te nemen met de luchtvaartmaatschappij of reisorganisatie waar de reis geboekt is. De Garantie-Annuleringsverzekering biedt hiervoor geen dekking.
Wil je zelf de reis annuleren? Annuleren kan alleen met een geldige annuleringsreden. Deze specifieke gebeurtenis is niet in de voorwaarden opgenomen als annuleringsreden en is daarom niet verzekerd.
Samengestelde reis
Deze optionele dekking is speciaal voor reizigers die zelf losse onderdelen regelen en boeken voor hun reis. Als één van de onderdelen van de samengestelde reis onvoorzien uitvalt, dan zijn de annuleringskosten van de onderdelen verzekerd.
Download hier een schadeformulier voor de Garantie-Annulering.
TERUG
